GUIDE제품정보 및 배송/교환/반품 안내

• Size Info

  (단위: cm)

  SIZE	허리(단면)	세로 길이	허벅지(단면)	호칭
  M	33	23	21	90-95
  L	35	24	22	95-100
  XL	37	25	23	100-105
  2XL	39	26	24	105-110
  3XL	41	27	25	115-

  
  

  *실제품과 0.5cm ~ 1cm 정도의 오차가 있을 수 있습니다.

• Product Info

  혼용률: 렌징 마이크로 모달 91%, 스판 9%
  소재: 유럽 오스트리아
  제조: 중국&아시아(제품 별도 표기) 미언더 ODM
  사이즈: 정사이즈
  신축성: 좋음
  두께감: 얇음
  비침: 없음
  

• Shipping & Payment Info

  배송 안내
  5만원 미만시 배송비 3,000원, 5만원 이상 구매 시 무료배송입니다. 제주 / 산간지역의 경우 추가요금이 발생합니다.
  
  
  결제 안내
  고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
  
  무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
  주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.
  
  
  주문 전에 확인하세요!
  
  01. 상품 포장 시간
  주문해주신 상품은 평일 오전 10시, 오후 2시 물류센터에서 상품포장 및 발송작업이 시작됩니다.
  '배송준비중' 상태일 경우, 제품 포장 및 발송 작업이 완료되었기 때문에 주문취소가 불가합니다. 단, '상품준비' 상태일 경우 취소가 가능합니다.
  
  02. 당일 출고 기준
  평일 오후 1시 30분까지 결제 완료된 건에 한하여 당일 출고 됩니다. 수령까지는 출고일 다음날로부터 1~3일 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)
  
  미언더 고객센터의 업무시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시(주말/공휴일 제외)까지이며, 점심시간은 오후 11시 30분부터 오후 12시 30분까지 입니다.
  상담시간 외에는 Q&A게시판을 이용해주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.

• Exchange & Return Info

  교환 및 반품 주소
  - [04382] 서울특별시 용산구 한강대로48길 7 (한강로2가) 3층 미언더
  
  교환 및 반품이 어려운 경우
  01. 착용 전이라도 제품 수령 후 7일 이상 지난 제품
  02. 권장된 세탁방법으로 세탁하지 않은 경우 발생된 제품의 변형
  - 건조기 사용, 빨래 삶음, 다림질 등
  03. 제품 사용 후 훼손하여 상품으로 재판매가 불가한 경우
  - 착용제품은 오배송이어도 교환/환불 불가
  - 세탁, 메이크업, 향수, 섬유유연제 등 사용의 흔적이 있는 경우
  04. 제봉 마감, 매듭 등의 실밥으로 인한 교환/환불
  
  교환 안내
  01. 사이즈변경, 컬러변경, 단순변심 등에 의한 교환 일 경우 왕복배송이 6,000원이 발생됩니다.
  - 배송비 계좌입금시 입금자명과 주문자명을 동일하게 입금해주세요.
  02. 교환제품은 제품 수거 및 확인 후에 재출고됩니다.
  - 지역별 상황에 따라 일정은 차이가 있을 수 있으며, 내용은 실시간 안내드립니다.
  03. 교환과 반품을 동시에 진행하는 경우 배송비는 환불금액에서 차감됩니다.
  
  반품안내
  01. 상품수거 및 입고확인 후 영업일 기준 3~4일 이상 소요됩니다.
  02. 판매처에서 승인 후 영업일 기준 2~5일 소요됩니다.
  - 결제수단 및 카드사에 따라 환불 일정은 차이가 있을 수 있습니다.
  
  예금주 (주)미언더
  대구은행 504-10-434285-6