무엇을 도와드릴까요?

  • 밴드 부분이 너무 조이는 거 같아요. 밴드 불량인가요?

    미언더의 드로즈는 무봉제 퓨징 기법을 사용하여 밴드부분에 열을 가해 접착하는 과정을 통해 제작되고 있습니다. 해당 과정에서 환경 및 온도에 따라 원단이 약간 수축하는 현상이 발생할 수 있으며 이는 밴드 부분의 불량 혹은 상품 자체에 불량이 아닙니다. 


    상품 착용 시 밴드부분이 불편하게 느껴지시는 경우 착용 전 밴드를 3회~5회 정도 늘리신 후 착용하시면 조임 없이 더 편안하게 착용하실 수 있습니다. 

    드로즈에 사용된 밴드는 고급 소프트 밴드로 뛰어난 신축성과 변형이 거의 없어 착용 전 밴드를 늘리시더라도, 늘어짐 없이 몸에 알맞게 유지되는 것을 느끼실 수 있습니다.


  • 꿀벅지 체형인데 타사 드로즈 착용 시 허리 부분, 밴드 부분이 조였던 경험이 있어서 드로즈 사이즈 선택이 고민 돼요.

    미언더의 드로즈는 수 많은 테스트를 거쳐 유럽, 아시아의 정규 규정에 따른 정사이즈로 제작되었습니다. 

    세탁후 드로즈가 많이 늘어날 것을 생각하여 평소 사이즈보다 작게 주문하시는 고객님들이 계신데, 미언더의 밴딩은 고급 소프트 밴드로 제작되어 뛰어난 유연성 및 신축성을 자랑하기 때문에 정사이즈로 주문하시는 것을 권장 드립니다.


    다만, 개인적인 체형에 따라 약간의 차이가 있을 수 있으므로 구매 시 사이즈 가이드라인을 꼭 참고 부탁 드립니다.

    하체가 조금 있으신 체형이시거나 드로즈를 처음 착용하시는 경우, 한 사이즈 크게 착용하시면 허벅지 조임 없고, 레깅스 안에 착용해도 겉으로 티 나지 않게 착용 가능하십니다. 밴드의 신축성이 좋아 한사이즈 크게 착용하셔도 늘어짐 없이 최소한의 변형으로 몸에 알맞게 유지되는 것을 느끼실 수 있습니다. 


    또한, 레깅스 착용 시 밴드 부분이 라인이 생기는 경우 밴드 부분을 2~3회 늘여서 착용하시면 눌리는 자국 없이 착용 가능 하십니다.


  • 드로즈 아래쪽은 어떻게 되어있나요? 생리대 착용이 가능할까요?

    일반 드로즈의 경우 안쪽이 제품의 원단과 동일한 마이크로 모달 소재로 이중처리 되어있으며, 날개형 생리대나 라이너 부착이 어렵습니다. 

    윙 드로즈의 경우 안쪽에 생리대 부착이 가능한 별도의 면 크로치가 추가되어 있으며, 해당부분을 모달로 사용할 경우, 부드러운 터치감으로 인해 위생용품이 떨어질 우려가 있어 일반 면으로 제작되어있습니다.



  • 드로즈와 윙드로즈 차이점이 있나요?

    드로즈의 경우 데일리로 착용 가능하며 날개형 패드 착용이 불가능한 상품입니다. 


    윙드로즈의 경우 예민한 날 패드 부착이 가능하도록 면 크로치를 “무시접 가공법”으로 추가한 상품입니다.

    생리대나 라이너 부착이 필요하신 경우 윙드로즈 상품을 권장 드립니다.

  • 친환경 제품에 얇은 소재라 관리가 어려울 것 같아요.

    미언더 제품은 세탁 시 미온수 손세탁 및 자연 건조를 통한 세탁방법을 권장 드립니다. 

    세탁기를 이용하는 경우 다른 세탁물, 옷과 함께 세탁 시 상품 자체가 훼손 될 우려가 있으므로 반드시 세탁망에 넣어 세탁하는 것을 권장 드리며 올바른 세탁 방법을 통한 세탁 시 최상의 퀄리티를 더욱 오래 유지하실 수 있습니다. 


    기계 건조기 사용을 금지하며 권장된 세탁 방법을 지키지 않아 발생된 상품의 변형은 교환 및 반품 진행이 불가합니다.

  • 통풍이 잘 되면 너무 얇지 않을까요? 비치지는 않을까 걱정입니다.

    마이크로 모달 에어 소재는 일반 면 소재에 비하면 얇은 소재입니다.
    그렇기 때문에 엉덩이 부분이 많이 늘어났을 경우 살짝 비침이 있을 수 있지만, 80수의 치밀한 조직으로 이루어져 착용하실 때 불쾌함을 느끼시는 수준은 전혀 아닙니다.

  • 여성질환에 도움이 되고 냄새가 안 난다고 소개되어 있는데 근거가 있나요?

    마이크로 모달은 합성섬유(나일론)에 비해 1/2,000 수준으로 박테리아 번식하기 힘들다는 연구결과가 있습니다.  

    이는 유럽의 친환경에서 자라난 100% 너도밤나무에서 추출한 마이크로 모달 소재의 자연스러운 효과 입니다. 

    이러한 세균 억제 기능은 여성 질환과 불쾌한 냄새에 효과적 입니다.

  • 조이거나 답답하지 않을까요?

    미언더의 드로즈는 소프트 밴딩으로 제작되어 몸을 조이지 않습니다. 
    특히 마이크로 모달의 소재는 부드럽고 통기성이 우수하기 때문에 '숨쉬는 속옷'이라고 불리기도 합니다. 

  • 정말로 땀이 안차고 돌돌 말려 올라가지 않을까요?

    폴리에스테르, 나일론, 면과 비교했을 때 3배 이상의 흡수력을 지니고 있는 텐셀™ 모달은 월등히 높은 흡수력과 뛰어난 통기성으로 땀을 빠르게 흡수하고 건조해 줍니다.

    미언더의 드로즈는 실험을 통해 적합한 다리 둘레의 밴딩 처리로 쉽게 말려 올라가지 않게 제작되었으나, 야외 활동 시 겉옷과 같은 딱딱한 재질(청바지와 같은 소재)와의 마찰에 의해 주름지며, 올라가는 자연스러운 현상은 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

  • 아래쪽에 덧대어진 다른 소재가 있을까요? 보통 면으로 덧대어져 있던데..

    미언더의 제품은 덧댐 부분도 역시 동일한 마이크로 모달 소재로 구성되어 있으며, 다른 소재는 들어가지 않았습니다.
    소중한 곳일 수록 더 좋고 부드러운 친환경 소재를 이용해야 하기 때문에 마이크로 모달 소재를 그대로 사용하였습니다.



  • 마이크로 모달 에어가 국내 최초라는데 왜 제품이 없었을까요?

    텐셀™ 마이크로 모달 에어는 하이퀄리티라고 하는 80수 모달보다 훨씬 더 높은 120수 모달을 사용하는 원단으로, 퀄리티 만큼 소재의 단가가 높아 제품화 하기 힘들어, 백화점 명품 브랜드 정도에서 다룰 수 있는 소재였습니다.


    더 얇고 촘촘한 120수 원사로 그만큼 최상의 부드러움과 가벼움을 선사하는 현존하는 최고 퀄리티의 모달을 , 미언더가 20년 이상 쌓아온 GSCM(Global Sourcing Chain Management) 노하우로 합리적인 가격과 차별화된 소잉 기법으로 제품화에 성공 할 수 있었습니다.

  • 모달, 텐셀 명칭이 무슨 차이가 있을까요?

    텐셀사(Tencel™)에서 제조된 모달은 텐셀 모달(Tencel™ Modal), 텐셀 마이크로 모달(Tencel™ Micro Modal), 텐셀 마이크로 모달 에어(Tencel™ Micro Modal Air) 순으로 퀄리티와 등급이 나뉩니다. 텐셀™에서 발행한 태그가 있는 정품이 맞는지 꼭 확인해 보세요.

  • 모달의 함유량은 어떻게 될까요?

    모달의 함유량은 제품마다 다릅니다. 각 제품의 상세페이지 내 제품 정보를 참고해 주세요.

    모달 제품을 확인하실 때 원산지와 함유량이 표기되어 있는지 꼭 확인하세요.
     
     

  • 모달 50수, 80수는 무엇을 의미하나요?

    쉽게 말해서 실의 굵기를 표시하는 단위를 “번수” 라고 합니다. 그리고 번수를 줄여서 “수” 로 표현하는데 영어로는 50’s, 80’s,120’s (Spinning=꼬았다) 로 표기합니다. 

    높은 숫자일수록 실의 굵기가 가늘고 부드러우며, 낮을수록 두툼하고 매트합니다. 때문에, 50수보다는 80수 원단이, 80수보다는 120수 원단이 더 얇고, 찰랑거리며 가볍습니다. 

    일반적인 면 티셔츠는 10수~30수 정도로 생산되는데, 미언더에서 많은 사랑을 받는 50수 마이크로 모달도 일반 면 언더웨어에 비하면 훨씬 가볍고 부드러운 촉감을 느끼실 수 있습니다.

  • 모달은 많이 보는데 마이크로 모달은 어떤 차이가 있나요?

    모달은 원산지에 따라서 퀄리티와 단가가 큰 차이가 있습니다.

    마이크로 모달 에어는 오스트리아 렌징사 에서 생산부터 유통까지 관리하는 소재 가운데 최상급 제품입니다.

    일반 모달 > 렌징 모달 > 마이크로 모달 > 마이크로 모달 에어 순으로 유연성과 퀄리티가 상승 하게 되며,
    마이크로 모달 에어는 값싼 일반 모달에 비해 5~6배 이상의 단가 차이가 있습니다.

  • 조이거나 답답하지 않을까요 ?

    소프트 밴딩으로 눌리거나 조이지 않으며, 숨쉬는 렌징 마이크로 모달은 피부보다 부드러운 느낌으로 편안하게 감싸줍니다.

  • 정말로 땀이 안차고 말려 올라가지 않을까요 ?

    렌징 마이크로 모달 / 마이크로모달 에어의 빠른 흡수력과 봉제선을 최소화한 소프트 밴드는 말려 올라가지 않습니다.

  • 미언더의 모달은 어떻게 다른가요?

    많은 업체들이 모달을 사용하고 있지만, 유럽 오스트리아 렌징사의 정품 모달을 사용하는 업체는 흔치 않습니다. 오스트리아의 렌징 공장은 완전히 통합된 펄프 및 섬유 체계를 통해 친환경 방식으로 섬유를 생산 할 수 있습니다. 또한 제작과정에서 폐기물을 최소화하며 환경을 지키는 저탄소 공법으로 제조되어 산업과 가정, 토양 및 해양조건에서 생분해 및 퇴비화 될 수 있는 인증을 받았습니다. 


    이러한 깨끗한 원료로 만들어진 미언더의 언더웨어는 텐셀™에서 발행 받은 정품 태그가 있습니다. 


    특히 일반적으로 사용하는 모달 원단(40수)과 면 혼방 원단에 비해, 미언더의 마이크로 모달(50수~80수), 마이크로 모달 에어(100수~120수) 원단은 비교할 수 없는 부드러움과 퀄리티를 가지고 있으며, 미언더의 GSCM(Global Sourcing Chain Management) 노하우로 합리적인 가격으로 만날 수 있습니다.


    미언더 소재에 대한 자세한 내용은 [메뉴 > Brand > 지속가능성 > 소재]를 참고해 주세요.

  • 무료배송 받을 수 있나요?

    기본 배송비는  3,000원입니다.  산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하실 수 있습니다.
    결제 금액 기준 50,000이상 주문 시에 무료배송  가능합니다.

  • 환불은 어떻게 진행 되나요?

    반품 접수 후 영업일 3~4일 이내에 상품 수거 및 입고 확인이 진행됩니다. 

    환불은 상품 확인 후 취소 승인 처리 진행되며 영업일 기준 2~5일 후 환불 처리가 이루어지나 결제수단에 따라 환불 일정의 차이가 있을 수 있습니다. 


    정확한 일정은 사용하시는 결제수단 측으로 문의 부탁 드립니다. 

    배송비를 먼저 결제한 경우 처음 결제한 전체 금액이 환불 됩니다.

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